Algemene voorwaarden.
Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2026
Welkom bij Alles voor de Afbouw. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de producten en diensten die wij aanbieden via www.allesvoordeafbouw.nl.
Hieronder lees je welke afspraken gelden voor bestellingen, betalingen, leveringen, retourneren, garantie en klachten.
Alles voor de Afbouw
Kerkenbos 1040
[Postcode en plaats aanvullen]
KvK nummer: 96209011
Btw nummer: NL867514176B01
E mail: info@allesvoordeafbouw.nl
Website: www.allesvoordeafbouw.nl
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Alles voor de Afbouw en haar klanten.
2.2 Wij verkopen aan zowel consumenten als zakelijke klanten. Wanneer bepaalde wettelijke rechten uitsluitend voor consumenten gelden, vermelden wij dat uitdrukkelijk.
2.3 Wij stellen deze voorwaarden beschikbaar voordat je een bestelling plaatst. Je kunt ze bekijken, opslaan en afdrukken.
2.4 Afwijkende afspraken gelden wanneer wij deze schriftelijk of per e mail hebben bevestigd.
2.5 Wanneer een bepaling in strijd is met dwingend recht, geldt de wettelijke regeling. De overige bepalingen blijven van toepassing.
3.1 Wij doen ons best om producten duidelijk en volledig te omschrijven, inclusief de belangrijkste kenmerken en specificaties.
3.2 Productafbeeldingen dienen ter illustratie. Kleine verschillen in kleur of uitstraling kunnen voorkomen. Je wettelijke rechten blijven van toepassing wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet.
3.3 Kennelijke prijsfouten of andere duidelijke vergissingen binden ons niet wanneer je redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat sprake was van een fout.
3.4 Aanbiedingen gelden gedurende de aangegeven periode en zolang de voorraad strekt, tenzij anders vermeld.
4.1 Een overeenkomst komt tot stand wanneer je een bestelling plaatst en wij deze aanvaarden. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e mail.
4.2 Wanneer wij een bestelling niet kunnen uitvoeren, bijvoorbeeld omdat een product niet meer leverbaar is, nemen wij contact met je op.
4.3 Wanneer een bestelling niet wordt uitgevoerd, betalen wij reeds ontvangen bedragen voor de niet geleverde producten terug.
4.4 Wij mogen een bestelling weigeren wanneer daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, binnen de grenzen van de wet.
5.1 Alle prijzen worden weergegeven in euro’s. Voor consumenten worden prijzen inclusief btw getoond. Voor uitsluitend zakelijke aanbiedingen mogen prijzen exclusief btw worden vermeld, mits dat duidelijk is aangegeven.
5.2 Eventuele verzendkosten en andere verplichte kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld.
5.3 Je kunt betalen via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
5.4 Bestellingen worden in beginsel verwerkt na ontvangst van de betaling, tenzij anders overeengekomen.
6.1 Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren.
6.2 Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is afgesproken. Bij consumenten geldt, wanneer geen andere leveringstermijn is overeengekomen, een wettelijke leveringstermijn van maximaal 30 dagen.
6.3 Bij vertraging informeren wij je zo snel mogelijk. Je behoudt daarbij je wettelijke rechten, waaronder het recht om onder de toepasselijke voorwaarden de overeenkomst te ontbinden.
6.4 Wij leveren op het adres dat je tijdens het bestellen hebt opgegeven.
6.5 Bij consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging in beginsel over zodra jij of een door jou aangewezen persoon het product heeft ontvangen, tenzij de wet anders bepaalt.
6.6 Controleer je bestelling na ontvangst. Is er iets beschadigd, ontbreekt er iets of klopt een product niet? Neem dan contact met ons op. Je wettelijke rechten blijven behouden.
7.1 Bedenktijd
Wanneer je als consument online een product koopt, heb je in de meeste gevallen het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De bedenktijd begint op de dag nadat jij of een door jou aangewezen persoon het product heeft ontvangen.
Worden meerdere producten uit één bestelling afzonderlijk geleverd, dan begint de bedenktijd doorgaans op de dag na ontvangst van het laatste product.
7.2 Je bestelling herroepen
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Dat kan eenvoudig via onze online herroepingsfunctie:
Via deze functie kun je aangeven dat je een volledige bestelling of bepaalde producten wilt herroepen. Je hoeft hiervoor geen reden op te geven.
Na het indienen ontvang je per e mail een bevestiging met de gegevens van je herroeping en het moment van indiening.
Je kunt je herroeping ook rechtstreeks doorgeven via info@allesvoordeafbouw.nl, met het wettelijke modelformulier voor herroeping of via een andere duidelijke verklaring.
Het gebruik van de online herroepingsfunctie is niet verplicht.
7.3 Producten retourneren
Na het herroepen van de overeenkomst heb je 14 dagen om de betreffende producten terug te sturen.
Je mag een product bekijken en beoordelen zoals je dat in een fysieke winkel zou mogen doen.
Wij vragen je om producten zorgvuldig te verpakken en, indien mogelijk, in de originele verpakking terug te sturen.
Het ontbreken van de originele verpakking betekent niet automatisch dat het herroepingsrecht vervalt.
Gebruik je een product verder dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, dan kun je aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering.
7.4 Retourkosten
De rechtstreekse kosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening, mits wij je daar vóór de aankoop correct over hebben geïnformeerd.
Bij producten die vanwege hun omvang of gewicht niet via gewone pakketpost kunnen worden teruggestuurd, informeren wij je vooraf over de toepasselijke retourkosten of een voldoende duidelijke kosteninschatting.
Wanneer wij hebben afgesproken de retourkosten te betalen, gelden die afspraken.
7.5 Terugbetaling
Wanneer je de overeenkomst rechtsgeldig herroept, betalen wij de verschuldigde bedragen zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij van je herroeping op de hoogte zijn gesteld.
Bij een volledige herroeping betalen wij ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug. Extra kosten voor een duurdere verzendmethode worden niet vergoed.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je deze hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald, tenzij wij samen iets anders afspreken. Hiervoor brengen wij geen extra kosten in rekening.
7.6 Modelformulier voor herroeping
Naast onze online herroepingsfunctie kun je gebruikmaken van het wettelijke modelformulier voor herroeping.
Dit formulier stellen wij beschikbaar als onderdeel van onze informatie over het herroepingsrecht.
Je bent niet verplicht dit formulier te gebruiken.
8.1 Voor bepaalde producten geldt op grond van de wet geen herroepingsrecht.
Dit kan onder andere het geval zijn bij:
Producten die speciaal volgens jouw individuele specificaties zijn vervaardigd en niet als standaardproduct worden aangeboden.
Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om terug te sturen, wanneer de verzegeling na levering is verbroken.
Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn geraakt met andere producten.
8.2 Een product dat speciaal voor jou is besteld of een langere levertijd heeft, is niet automatisch uitgesloten van het herroepingsrecht.
8.3 Ook het openen van de verpakking betekent niet automatisch dat het herroepingsrecht vervalt.
8.4 Wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is, informeren wij je hierover vóór het plaatsen van de bestelling.
8.5 Het wettelijke consumentenherroepingsrecht geldt niet voor aankopen die uitsluitend voor zakelijke doeleinden worden gedaan, tenzij wij anders zijn overeengekomen.
9.1 Onze producten moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de eigenschappen die je redelijkerwijs mag verwachten.
9.2 Voor consumenten geldt de wettelijke garantie. Wanneer een product niet voldoet aan wat je ervan mag verwachten, heb je recht op een passende wettelijke oplossing.
9.3 De duur van de wettelijke garantie hangt onder andere af van het soort product, de eigenschappen en de verwachte levensduur. Er geldt in Nederland geen algemene vaste wettelijke garantietermijn.
9.4 Afhankelijk van de omstandigheden kun je recht hebben op kosteloze reparatie, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
9.5 Eventuele fabrieksgaranties of aanvullende garanties beperken je wettelijke rechten niet.
9.6 Schade door verkeerd gebruik of normale slijtage valt niet zonder meer onder de wettelijke garantie.
10.1 Heb je een klacht over een bestelling, product of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via info@allesvoordeafbouw.nl.
10.2 Omschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld indien mogelijk het bestelnummer.
10.3 Wij reageren binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht. Wanneer wij meer tijd nodig hebben, laten wij je weten wanneer je een inhoudelijke reactie kunt verwachten.
10.4 Wij proberen klachten in goed overleg op te lossen.
10.5 Wanneer wij er samen niet uitkomen, kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter of, wanneer van toepassing, aan een bevoegde instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting.
11.1 Wij zijn aansprakelijk voor schade voor zover deze voortvloeit uit een aan ons toerekenbare tekortkoming of een andere wettelijke grondslag voor aansprakelijkheid.
11.2 Voor zakelijke klanten kan onze aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt zijn tot het bedrag van de betreffende overeenkomst. Dit geldt niet wanneer de wet een dergelijke beperking verbiedt.
11.3 Voor consumenten blijven alle wettelijke rechten en beschermingsregels van toepassing. Deze rechten worden niet door onze voorwaarden beperkt.
11.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend is ontstaan door verkeerd gebruik van producten, voor zover deze schade niet aan ons kan worden toegerekend.
12.1 Van overmacht is sprake wanneer wij onze verplichtingen door omstandigheden die ons niet kunnen worden toegerekend niet kunnen nakomen.
12.2 Voorbeelden zijn ernstige verstoringen in leveringen, natuurrampen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten onze verantwoordelijkheid.
12.3 Wanneer sprake is van overmacht, informeren wij je zo snel mogelijk.
12.4 Duurt de situatie voort en kan de overeenkomst niet binnen een redelijke termijn worden uitgevoerd, dan gelden de wettelijke regels voor beëindiging en terugbetaling.
13.1 Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen en overige inhoud van onze website zijn eigendom van Alles voor de Afbouw of worden met toestemming van de rechthebbende gebruikt.
13.2 Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken, tenzij de wet dit toestaat.
14.1 Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de wettelijk bevoegde rechter.
14.3 Consumenten behouden de bescherming die zij op grond van dwingend toepasselijk recht genieten.
Heb je vragen over producten, bestellingen, garantie of retourneren? Neem gerust contact met ons op.
Alles voor de Afbouw
Kerkenbos 1040
[Postcode en plaats aanvullen]
E mail: info@allesvoordeafbouw.nl
Website: www.allesvoordeafbouw.nl
